Für ein förderliches und wertschätzendes Miteinander

Offen sein für Klärung und Klarheit ist immer der richtige Weg, ob in Beziehungen, in der Familie oder am Arbeitsplatz. Zwischenmenschliche Beziehungen gelingen vor allen Dingen durch Kommunikation.

Die Methode Mediation bietet einen vertraulichen und geschützten Rahmen, in dem Sie Ihre Sichtweisen – unterstützt durch mediative Moderation – offen austauschen können.

Als Mediatorin für Privatpersonen und für Unternehmen bin ich in Stuttgart und im deutschsprachigen Raum für Sie da.

Konflikte – alltäglich und dennoch herausfordernd

Konflikte – ob groß oder klein – begegnen uns überall dort, wo Menschen zusammenkommen, zusammenleben oder zusammenarbeiten. Sie gehören zum Leben dazu und sind nichts Ungewöhnliches.

Wenn Konflikte ungelöst bleiben und festgefahrene Positionen entstehen, scheinen gemeinsame Wege unmöglich und gemeinsame Ziele unerreichbar. Was als kleiner Konflikt beginnt, kann sich so bis hin zu Frust, Groll oder sogar Feindseligkeit entwickeln.

In einem Konflikt treffen zwischen mindestens zwei Menschen unterschiedliche Erwartungen, Sichtweisen, Werte, Ziele etc. aufeinander. In jeder Art und Größe von Gruppen sind Konflikte da, weil die Welt nun einmal unterschiedlich wahrgenommen wird.

Mediation: Ein Weg zur Klärung

In solchen Situationen kann Mediation eine wertvolle Möglichkeit zur Klärung und Lösungsfindung sein. Mediation ist ein professionelles, strukturiertes Kommunikationsverfahren, das durch eine neutrale Person – die Mediatorin – geleitet wird. Mediation eröffnet den Beteiligten die Möglichkeit, ihre Standpunkte in einem sicheren und geschützten Rahmen zu äußern.

Als Mediatorin unterstütze ich diesen Prozess mit einer unparteiischen Perspektive. Dabei strukturiere, sortiere und moderiere ich das Gespräch und begleite professionell im Prozess der Klärung. Ich unterstütze die Beteiligten dabei, Lösungen für konkrete Themen und/oder Wege, wie ein positives Miteinander künftig gestaltet werden kann, zu finden.

Mediation ist weder Therapie noch juristische Beratung. Stattdessen ist sie eine freiwillige, zivile Form der Konfliktlösung, bei der alle Interessen gleichermaßen Beachtung und alle Beteiligten gleichermaßen Gehör finden.

Anders als in gerichtlichen Verfahren gibt es hier keine Verlierer: Die Parteien erarbeiten gemeinsam eine Lösung, die von allen mitgetragen wird und langfristig Bestand haben soll. Ziel ist es also, einen respektvollen Umgang, ein wertschätzendes Miteinander und/oder eine konstruktive Zusammenarbeit zu fördern – ohne Schuldzuweisungen, sondern mit dem Blick nach vorne.

Mediation im Tandem

Für größere Gruppen, Anfragen für eine Mediation mit mehreren Familienmitgliedern oder für Teams kann eine Mediation im Tandem eine gute Sache sein: Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven, Beobachtungen und Erfahrungen können sich förderlich auf den Prozess für die Mediandinnen und Medianden auswirken und dazu führen, dass sich alle gut aufgehoben und gesehen fühlen.

Eine professionelle Mediation läuft nach einem strukturierten Verfahren in folgenden Phasen ab:

Nachdem als erstes Voraussetzungen für ein konstruktives Gespräch festgelegt und offene Fragen zur Mediation geklärt werden, wird im nächsten Schritt die Situation oder der Konflikt von den beteiligten Personen geschildert.

Im Anschluss wird diese Phase vertieft: Die Themen werden angeschaut, durchleuchtet, verdeutlicht und präzisiert. So können Interessen, Bedürfnisse, Wünsche und vielleicht auch schon Ziele sichtbar werden.

Danach werden Ideen zur Lösungsfindung entwickelt, aus denen sich in der Abschlussphase konkrete Ergebnisse und Vereinbarungen ableiten lassen.

Je nach Tiefe des Themas oder Anzahl der beteiligten Personen kann eine Mediation insgesamt zwischen 3 und 8 Stunden dauern. Manchmal kommt man zügig zum Punkt und manchmal ist der Prozess eben komplexer oder festgefahrener … 


Wie die Zeitaufteilung für die jeweilige Mediation sein soll, ob mehrere Termine oder ein kompakter Termin, wird individuell vereinbart.

Anne Hooss, Mediatorin (univ.)

Es gibt für mich kaum eine bessere Arbeit als diese Friedensarbeit – wie ich Mediation gerne nenne. Egal, ob im Familien- oder Freundeskreis oder am Arbeitsplatz – das einzig stabile Kapital, das wir haben können, ist Frieden: Wertschätzung und freundlicher Umgang miteinander.
Der Wert eines guten Teams ist für Firmen unbezahlbar, Stabilität sichert in allen Gemeinschaften und in Familien – mindestens im Kleinen – Frieden.

Aus meiner Tätigkeit als freiberufliche Grafik-Designerin, Fotografin und Konzeptionerin in Hamburg, Berlin und Stuttgart, wo ich heute lebe, sowie als Schöffin am Landgericht Stuttgart, bringe ich vielfältige Perspektiven, jahrzehntelange Teamerfahrung, Beobachtungsgabe und vor allen Dingen kreatives Denken und Handeln in meine Arbeit als Mediatorin ein.

Ich bin Mitglied im Bundesverband Mediation e.V. – Fachverband zur Förderung der Verständigung in Konflikten.

Die Ausbildung zur Mediatorin (univ.) habe ich beim Europäischen Hochschulverbund (EHV) absolviert; akademischer Verbundpartner in diesem Zertifikatsstudium Mediation ist das
Institut für Mediative Kommunikation und Diversity-Kompetenz (IMK),
welches zur
Internationalen Akademie Berlin für innovative Pädagogik, Psychologie und Ökonomie gGmbH (INA) gehört.

Meine Dozentinnen und Dozenten waren

Ulrike Berlenbach
Sylvia Besemer
Olaf Friedersdorf
Marion Kenklis
Dr. Stefan Rusche

Was möchten Sie klären?

Schildern Sie mir gerne kurz und unkompliziert in ein paar Worten, worum es geht. Wenn Sie dazu keine Lust haben, schicken Sie mir nur Ihre Kontaktdaten. Ich verwende Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Und wenn Sie keine Kontaktformulare mögen, schreiben Sie mir einfach DIREKT EINE E-MAIL.

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    Anne Hooss | Mediation Stuttgart